Sur la page de résumé de votre panier, vous verrez plusieurs prix. Utilisez toujours le Prix de référence — c'est le prix original avant les réductions.
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Comment se calcule le prix d'une commande ?
Le prix se décompose en trois lignes, et rien d'autre. Le simulateur ci-dessus les calcule toutes les trois avant que vous ne commandiez quoi que ce soit.
1. Les articles, convertis en dinars
Le prix affiché sur le site étranger, converti en dinar tunisien. Le taux appliqué s'améliore à mesure que le montant de la commande augmente : une grosse commande bénéficie d'un meilleur taux qu'une petite. Le simulateur applique automatiquement le palier correspondant à votre panier.
2. La commission d'achat
Elle est nulle à ce jour. Le service ne prélève aucun pourcentage sur le client : la marge vient de l'écart de change, pas d'une commission. La ligne reste affichée dans le devis, à zéro, pour que rien ne soit fondu dans le prix des articles. Si elle devenait non nulle, elle apparaîtrait là, en ligne distincte.
3. Les frais de livraison
L'acheminement du colis jusqu'en Tunisie, puis la livraison à votre adresse.
Ce que vous ne payez pas
- Rien avant d'avoir accepté le devis. L'estimation est gratuite et n'engage à rien.
- Aucune carte bancaire internationale. C'est l'acheteur qui règle le site étranger ; vous payez en dinars, localement.
- Aucun frais caché. Trois lignes, et les trois sont affichées.
Questions fréquentes sur le prix
L'estimation est-elle définitive ?
Non. C'est une estimation fidèle, mais elle reste une estimation. L'acheteur confirme le prix définitif dans le devis, après avoir vérifié la disponibilité et les prix réels sur le site. Vous acceptez ou refusez ce devis — rien n'est dû avant.
Pourquoi le taux de change dépend-il du montant ?
Parce que le coût d'un transfert de devises n'est pas proportionnel au montant : convertir une grosse somme revient proportionnellement moins cher que convertir une petite. Cet écart vous est rendu, sous forme d'un meilleur taux sur les commandes importantes.
Dois-je payer des frais de douane à la livraison ?
Non, vous ne payez rien de plus. Les frais de douane éventuels sont compris dans le prix du devis : rien n'est à régler à la livraison, ni au livreur ni au facteur. Si la douane réévalue un colis, nous prenons l'écart en charge dans la quasi-totalité des cas, et nous vous prévenons.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui. Une avance partielle peut être demandée avant que l'acheteur passe commande, le solde étant réglé à la livraison. Le partage exact vous est indiqué dans le devis.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Virement bancaire, paiement mobile D17 ou Sobflous, ou paiement à la livraison selon la formule retenue. Tous en dinars tunisiens, sans carte internationale.
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